Dernière mise à jour: le 13 mai 2022
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La collecte de renseignements personnels
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- Votre code postal
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- Votre numéro de téléphone - pour vous contacter concernant votre commande et / ou les détails de paiement
- Adresse de votre domicile ou de votre bureau, localisation - pour finaliser la transaction d'achat
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- Votre facture, informations à propos de votre carte de Crédit/Débit pour compléter la transaction d'achat. Ces données sont transmises directement à la société de traitement des paiements et nous ne stockons aucune donnée sensible de carte de Crédit / Débit sur notre plate-forme.
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Nous ne recueillons pas plus de données que nécessaire.
L'utilisation de vos renseignements personnels
Buggy recueille et utilise vos informations personnelles aux fins indiquées dans la présente politique ou ailleurs sur le site. Par exemple, Buggy peut utiliser les informations personnelles recueillies pour:
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- vous informer sur d'autres produits ou services proposés par Buggy et de ses sociétés affiliées et encore pour vous informer des événements, activités, offres, promotions, produits et services qui pourraient vous intéresser;
- surveiller et analyser l'utilisation du Site et les tendances et conserver une trace de l'utilisation du site web, des pages et des activités visités par nos utilisateurs sur le site Buggy, pour déterminer les services les plus fréquentés sur Buggy et afin de fournir un contenu et des propositions personnalisés par Buggy.
Partage de vos renseignements personnels
Buggy recueille et/ou utilise vos renseignements personnels aux fins indiquées dans la présente politique ou ailleurs sur le Site.
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- répondre à vos communications et à vos demandes, fournir un service client, solliciter vos avis, ou encore vous contacter à propos de l'utilisation d'Buggy;
- surveiller et analyser l'utilisation du Site et les tendances et conserver une trace de l'utilisation du site web, des pages et des activités visités par nos utilisateurs sur le site Buggy, pour déterminer les services les plus fréquentés sur Buggy et afin de fournir un contenu et des propositions personnalisés par Buggy.
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